特定商取引法に基づく表記 - オリジナルギフト通販 ガラス工房トマト

特定商取引法に基づく表記

■販売業者: 有限会社 トマト
■責任者: 牧野 導子
■所在地:177-0051 東京都練馬区関町北2-28-15
■電話番号:042-472-0335
■お支払方法 ○代金引換 ○銀行振込
■商品代金以外の必要料金 ○代引きご利用の場合:代引き手数料お客様ご負担
 ◆お振込みご利用の場合:お振込み手数料お客様ご負担
 ※詳細は[お支払い方法のご案内]をご覧下さい。
■引渡し時期
【代金引換のお客様】
在庫のある商品はご注文確認後7日以内に発送いたします。 在庫切れの場合は別途ご連絡いたします。
オーダーメイド商品の引き渡し時期は別途ご連絡いたします。

【銀行振込・郵便振替のお客様】
在庫のある商品はご入金確認後7日以内に発送いたします。 在庫切れの場合は別途ご連絡いたします。
オーダーメイド商品の引き渡し時期は別途ご連絡いたします。
  ■返品・キャンセルの対応
 ご注文後7日以内にご入金ください。
7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます 

 

返品期限・条件 ・お客様のご都合によるご返品にはご対応できかねますので予めご了承ください。
・不良品があった場合は商品到着後7日以内にご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
・一度開封された商品 (開封後不良品とわかった場合を除く)、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品の返品はお受けできません。

※商品到着後、中身のご確認をお願い致します
返品送料 不良品の際は返送料をこちらが負担いたします。
不良品 ・万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合のみ返品をお受けいたします。当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。 

返品について

返品Aパターンについて

商品到着後8日以内の未使用品に限り、送料お客様ご負担で返品・交換をお受けします。 ・以下の場合は返品不可 1.食料品 2.DVD開封後 3.下着類(靴下含み、色柄付きのTシャツ含まず。) 4.飲食料品(サプリメントは含まず。)

返品を希望されます方はメールまたは電話にてご連絡ください。 万一、運送中の破損や初期不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、返送料は当店負担で良品と交換させて頂きます。 但し、お客様のご依頼によるお取り寄せ商品、またサイズ調整済み商品に付きましては、不良品、破損以外の返品はお受けできませんので、予めご了承ください。

返品Bパターンについて

返品不可

返品不可

返品Dパターンについて

オーダー品の返品については、基本返品不可ですが、次の場合についてはお請け致します。 配送時の商品破損、名入れなどの文字の入れ間違い(こちらのミスのみ)については商品到着後7日以内にご連絡の上 着払いにてお送り下さい。新しい物に交換致します。

お客様のミスによる文字の入れ間違いは、半額にてお作り直し致しますのでご連絡下さい。その際の送料は、お客様のご負担でお願い致します。 イメージ違いなどの返品はお請け致しかねますのでご了承願います。

Closed MyPage